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冯正霖局长新春慰问 海航以实际行动争当民航先锋

时间:2018-11-25 14:20:30来源:本站 作者: 点击:
  

  民航资源网2018年2月17日消息:大年初一,局长在京慰问海南航空春运一线员工,高度肯定了海南航空过去一年的成绩,并代表民航局向广大一线员工致以节日的问候。

  冯局长说:“今天是大年初一,也是传统春节家庭团聚的日子。但是我们海航的机组成员还坚守在一线,以辛苦的付出换来旅客与家人的团聚,这样的工作很有意义。我在这里代表民航局全体同志们,和大家道一声辛苦啦,给大家拜年了,在狗年希望大家事事都旺!过去一年,在党的十九大精神指导下,在满足人民对美好生活的需求上,我们不管是在飞机增长还是真情服务,都有很大的提升。海航是我们真情服务的品牌,得到了社会公众的高度赞誉。希望大家在新的一年里再接再厉,春节期间,希望大家持续做好飞行安全、做好真情服务。”

  海航集团董事局董事陈文理向冯局长一行的慰问表示感谢,他说:“海南航空将全力保障好每一班春运航班,海航人用温暖的小手传递出党和领导的关爱,服务好每一位旅客。”

  据悉,自2月1日至3月12日春运期间,海南航空联合海航集团旗下10家航空公司计划执行航班共计60000余班次,全力保障春运期间旅客顺利出行。

  冯局长在讲话中高度肯定了海南航空过去一年的成绩“海航是我们真情服务的品牌,得到了社会公众的高度赞誉。希望大家在新的一年里再接再厉,春节期间,希望大家持续做好飞行安全,做好真情服务!”

  航空业正式步入“空中开机”时代,国内旅游消费迎来升级期,航空票价改革政策落地,航空或将成为最早受益的领域。局长点赞的背后,是海南航空多年稳健经营,奋斗进取的努力成果,近期备受关注、态势强劲,新开航线动作频频的海航控股近期又做出了哪些“小成绩”呢?

  春运保障——针对春运期间客流趋势,海南航空科学编制运力投放,计划执飞航班26000余班次,新增航班2000余班次。根据春运大数据,重点增加了热点航线的运力投放,同时,还采用机型优化的方式,加大对旅客需求旺盛航线的运力投放。针对海口、三亚、贵阳、重庆、上海等地进出港热门航线采用宽体机型或提高宽体机执飞频率,从而提升可用座位数,全力满足更多的春节出行需求。

  运力增长——根据公开资料显示,截至 2018 年 1 月底,公司及所属子公司合计运营 409 架飞机。海南航空不仅在机队规模上直追三大航,在机队质量上也在稳步提升。1月16日,国际清洁交通委员会(简称ICCT)发布了对跨太平洋航线燃油效率的最新研究。通过对飞行频率、里程、飞机座位、载客量等21个因素综合分析,对所有拥有从东亚或大洋洲到美国本土直飞航线的航司做了燃油效率排名,海南航空在20家上榜公司中排名第一。

  截止2018年 1月,海航最新公告显示其收入客公里(百万)10686.22,同比增长7.38%;收入吨公里(百万)1070.31,同比增长9.16%;货邮运收入吨公里(百万)130.45,同比增长15.95%;载客人数6251.94万人,同比增长9.18%;货运及邮运量45.46千吨,同比增长14.54%;客座率83.15%。最新公告发布后,有业内人士表示,公司整体经营良好,各项业绩稳中有升,其中衡量航空公司载运力的可用客公里数(ASK)(百万)为12851.08,同比增长12.70%,仍保持两位数的高增长,表现亮眼。

  安全准点——截至目前,海南航空已连续安全运营25年,累计安全运行超过600万小时。海南航空副总裁余超杰曾说过:“自1993年开航以来,‘安全第一’一直是公司运行的首要理念,安全一直被视为生命线和高压线。海南航空将坚决贯彻落实民航局关于安全生产工作的指示,为广大旅客的安全出行保驾护航。”

  2017年,海南航空及其子公司整体正常率72.77%,排名四大航空集团第一,较第二名东航高1.48个百分点。其中,下属天津航空位列十大主要航空公司第一,长安航空年度位列全国第二。

  为期40天的春运在2月1日正式拉开帷幕,中国民航预计运输旅客将达6500万,同比增长10%左右。为践行“以人民为中心”的发展思想,保障旅客在春运期间安全、高效出行,海南航空引进了美国军方的自动化指挥系统理念C3I,借鉴其资源集中协调、信息深度采集、高效指挥决策的特点,全力打造具有智能告警、信息集成及协同决策特点的智能运行平台,献礼十九大后第一个春运,为民航安全运行再添腾飞翅膀。

  真情服务——冯局长在昨天慰问海南航空员工时讲话强调:“过去一年,我们在党的十九大精神指导下,在满足人民对美好生活的需求上,不管是在飞机增长还是真情服务,都有很大的提升。”

  局长的嘱托也是海南航空一直以来在运营中践行的标准,25年来,拥有变革动力的海南航空始终怀着“让出行更加美好”的目标,从一个地方性航空公司成长为航线网络遍布亚洲、覆盖北美、欧洲、大洋洲的国际化航空公司,2017年更是跻身“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”。 每一次对更舒适的乘机体验的期待、更优美的乘机环境的憧憬和更加低碳环保的出行追求,既是人民群众对创造美好生活的愿景,也是海南航空一直以来的奋斗目标。

  无论是初成立时打开市场,海南航空在激烈的国内市场竞争中飞出自己的一片天,还是在当下奔向世界舞台中央的道路上站稳脚跟,海南航空始终坚持做的一件事就是用心服务旅客,而这种对真情服务理念的坚持,也成为其赢得市场、快速发展的核心武器。

  2018年1月1日,冯局长在京迎接海南航空2018跨年航班,和最后一班航班机组人员共同迎接元旦新年,期间,冯局长对海南航空近年来取得的成绩同样表示了祝贺,代表民航局对广大干部职工一年来的辛勤工作和付出表示感谢,他提出:“建设民航强国、贯彻落实‘十九大精神’,大家都共同肩负着作为民航人的责任。建设民航强国,需要一个航班一个航班的飞,一个环节一个环节的去落实,把我们民航强国的建设一步一步走的更好。”

  25年的风雨砥砺,海南航空不忘初心,怀着让社会更加美好的初衷,时刻践行着时代和中国民航业赋予自身的责任,不仅在“一带一路”发展中起到了纽带的作用,积极结合国家的发展战略,更是充分把握关键通道、重要节点的战略机遇,积极开辟直航国际航线,打破地理上的障碍,构建通达世界的航线网络。

  品牌赞誉——自从习主席提出“21世纪海上丝绸之路”的构想开始,泰国以及周边东盟国家显然成为了这一政策的聚焦中心。泰国正处于“一带一路”建设的重要节点上,海南航空的东南亚航线网络建设,不断为东南亚地区的经济发展注入了强大助力。泰国前副总理、泰中友好协会会长功·塔帕朗西先生对海南航空的“五星航空”服务水准赞不绝口:“海南航空的飞行服务令人印象深刻。”在他看来,海南航空在拉动当地经济发展,促进当地就业发挥了积极的作用,为中泰两国发展中作出了重要贡献,中泰两国之间将来会有更多的合作契机。

  绿色飞行——党的十九大报告强调“必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念”,牢记习总书记的嘱托,海南航空是第一个将想法付诸行动的国内航空公司。在民航局的大力支持下,立足服务国家生态文明建设大局,推动形成人与自然和谐发展,海南航空携手中石化、波音、中航油等单位,积极开展生物航煤航班载客飞行,采用先进的波音787梦想客机打造了中国第一个国际跨洋可持续航班。2017年11月21日,海航控股 HU497航班成为了国内第一个使用生物燃料进行跨洋飞行的航班,这架从北京首都国际机场飞往芝加哥的波音 787 客机,搭载了 186 位乘客和 15 名机组人员,花费 11 小时 41 分钟飞行了 11297 公里,完成了迄今为止全球第二长距离的生物航煤载客飞行。

  融合发展——伴随着持续加快的国际化步伐和不断增加的国际航线,海南航空不仅要应对东西方航空服务文化上的差异,更需招募一批具备国际化视野和优秀能力的人才。2017年,海南航空依托全球航线网络布局,陆续赴国内外多个城市开展国际化乘务员招聘活动计划,重点提高外籍及台湾地区乘务人员比例。截止2017年底,已到岗韩国籍、中国台湾地区、俄罗斯籍、意大利籍、法国籍、日本籍等371余人,2018年计划新增230人,基本实现每条国际航线均配备一定数量熟悉该国文化和沟通习惯的乘务员执飞,全力打造具有多元文化背景、能力素质卓越的乘务员队伍,为全球旅客提供更加温馨、周到的服务。

  技术革新——1月16日,民航局发布《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》后,国内各家航空公司纷纷采取行动做出响应。1月17日晚21点36分,海航控股总裁孙剑锋执飞的海口至北京的HU7781航班从海口美兰机场起飞,于0点44分飞机安全降落在北京首都机场,赢得“中国民航首个PED开放商业航班”头衔。海南航空成为中国民航业内最早落实机上PED开放的航空公司,掀开了中国民航崭新的一页。PED开放的虽然只是航空公司的一小步,却是整个中国民航业进一步深化便民服务、提升旅客飞行体验的一大步,更是中国民航为人民群众创造美好生活进程中的里程碑事件。

  社会责任——多年来,海南航空用创新精神深耕世界市场、用匠心品质助力中国航空业发展,更积极投身慈善事业,勇用担当企业社会责任,回馈社会。结合航空行业的特点,海南航空积极响应国家号召承担海外撤侨任务、勇担保障抗震救灾运输、维和包机等重要任务。

  2008年,海南航空执行抗震救灾航班254班,总飞行小时约655小时,运送救灾物资1100余吨、救灾人员近4200人次,执行了大陆航空公司首次直飞台湾救灾货运包机,爱心捐款及飞行共计近2亿元。在2011年2月22日至3月3日的利比亚撤侨任务中,共执行撤侨包机11个航班,接回侨胞2957人。在2011年1月25日至2月25日的埃及撤侨任务中,共执行4对航班,撤侨近900人。此外,海南航空还参与玉树抗震救灾、执行过包含2015年3月北京=蒙罗维亚维和包机、2016年12月北京=沙迦=法希尔维和包机、2017年4月北京=蒙罗维亚=杭州维和包机等多项国家任务。从抗震救灾到承担国家外交任务,海南航空都义不容辞。

  先锋基因——20世纪的九十年代,国家改革开放的步伐提速,处于刚刚开放的海南省经济特区中的海南航空借着改革开放的有力条件和海南省的大力支持,屡创奇迹。在二十多年的时间里,海南航空迅速成长为航线网络遍布全球、拥有国内外航线余座的国际化航空公司,为广大旅客的出行提供了最佳选择。海南航空取得如此巨大的成就,既离不开国家的大力支持,也离不开海南航空让出行更加美好而不断创新变革的先锋基因。

  作为航空服务创新的先锋,海南航空被称作行业的倡导者、引领者、先行者、提供者,肩负多个第一:第一家执飞中国民航历史上PED开放的商业航班,第一家在国内航班经济舱推出现烤面包服务,第一家提供商务舱铺床服务,第一家推出机上香氛,第一家试点客舱运输宠物服务等等……海南航空始终致力让出行的每一环节、每一细节都更加贴心、温暖,充满人性化。

  海南航空的先锋基因已经深深植入每个海航人的基因里,冯局长和泰国前总理的点赞,五星航空的殊荣,25年高速成长的背后都是5万多海航人所坚持的民航“真情服务”理念,他们都坚信一个航班一个航班的飞,一个环节一个环节的去落实,中国民航强国的建设一步一步会走得更好!冯正霖局长新春慰问 海航以实际行动争当民航先锋

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